A Estrategia Starbucks: 5 Principios Para Transformar Sua Empresa Em Uma Experiência Extraordinária

Por Joseph A. Michelli

SINOPSE DO LIVRO:

A história de sucesso da rede Starbucks é mundialmente conhecida.

Uma empresa que desde de 1992 viu sua ações subirem impressionantes 5.000% - resultado de uma combinação de criatividade e idéias voltadas para os clientes.

Neste livro, Joseph Michelli mostra como a Starbucks conseguiu transformar uma xícara de café em um fenômeno empresarial de âmbito mundial.

Com acesso exclusivo a fontes de informação da empresa e apresentando relatos reveladores de membros da Starbucks, o autor demonstra os princípios básicos de liderança que transformaram uma idéia comum em uma experiência extraordinária, conduzindo o leitor ao interior de uma das empresas mais comentadas da atualidade.

DETALHES DO LIVRO:

1- TÍTULO: "A Estrategia Starbucks: 5 Principios Para Transformar Sua Empresa Em Uma Experiência Extraordinária".

2- CATEGORIA: Café, Negócios, Sociedade, Comportamento, Mundo Moderno, Visão de Futuro.

3- AUTOR:

JOSEPH A. MICHELLI.

4- EDITORA: Elsevier (1 janeiro 2006).

5- IDIOMA: Português.

6- CAPA COMUM: 190 páginas.

7- ISBN-10: 8535222561

8- ISBN-13: 978-8535222562

9- DIMENSÕES: ---

10- AVALIAÇÕES DOS CLIENTES: 5.0 (de 5.0) (Ref.: Amazon.com.br Prime).